近日，西湖区南昌家怡居健康产业有限责任公司顺利通过养老服务认证，荣获全区企业的首张养老服务认证证书，标志着西湖在养老服务认证领域实现“零的突破”，养老服务标准化、专业化建设迈出关键一步。
养老服务认证是以消费者体验和满意度为核心导向的质量评价机制，注重服务规范的落地执行，将养老机构的服务质量细化到具体服务环节，推动服务能力全面提升。该认证不仅有助于激发养老服务市场活力，提升整体服务水平，更能促进形成良性市场竞争机制，推动养老服务业高质量发展。
在西湖区市场监管局的广泛宣传与实地调研中，了解到南昌家怡居健康产业有限责任公司具有开展认证的意愿后，主动对接有资质的认证机构，提供“一对一”精准指导，助力企业从标准化管理、服务流程优化、硬件设施升级等多方面系统提升，进一步增强其提供定制化、差异化、个性化服务的能力，为企业推进品牌建设与服务质量升级奠定了坚实基础。
此次认证的取得，是西湖区企业养老服务质量提升进程中的重要里程碑。西湖区市场监管局将以此次突破为契机，持续扩大养老服务认证的宣传广度和推广深度，积极引导更多养老机构参与认证体系建设，通过树立行业标杆、强化示范引领，推动西湖区养老服务业进一步朝着规范化、专业化、品牌化的方向扎实迈进。
通讯员：周峻文 任昊甜
稿 源：西湖区局