“双节”将至,为规范节日期间全市住宿业价格秩序,切实保障来昌游客的旅游住宿体验,9月29日,南昌市市场监管系统在全市各县区同步召开住宿业价格行为提醒告诫会,重点约谈了美团、携程两家主要网络平台,全市378家酒店、民宿等住宿业经营者接受提醒告诫。
在各县区召开的提醒告诫会上,属地市场监管部门向参会经营者宣读《关于规范国庆中秋期间市场价格行为提醒告诫书》,明确要求经营者严格落实主体责任。一方面需坚守依法诚信经营底线,全面规范自身价格行为,主动维护市场价格秩序;另一方面必须严格遵守《中华人民共和国价格法》等相关法律法规,严禁实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等不正当价格行为,切实保障消费者知情权与公平交易权。
针对网络平台这一住宿预订重要渠道,市市场监管局在约谈中向美团、携程提出明确监管要求。平台应当尊重入驻商家的经营自主权,不得利用技术手段等强制入驻商家进行虚假和引人误解的价格标示;要加强对入驻商家的价格监督管理,提醒入驻商家加强价格自律,严守价格承诺,坚决杜绝“预订后加价”“到店再涨价”等损害消费者权益的行为。
节日期间,全市市场监管系统将密切关注市场价格动态,加大监督检查频次,畅通投诉举报渠道,及时回应群众关切。同时,对检查中发现的不按规定明码标价、价格欺诈等违法违规行为依法从严查处,为广大游客和市民打造安心、舒心的“双节”消费环境。
稿源:价监科